常见问题

公开要约订立远程货物销售合同

1. 协议的主题

卖方，个人企业家Dunin-Barkovsky Daniel Dmitrievich，根据国家注册证书行事，通过在卖方的官方网站上下订单，向买方提供个人，通过接受公开要约来缔结商品购买和销售合同：https://cn.dunin-barkovsky.ru ...

商品的描述，其特征和价格在卖方网站上的电子目录中显示。

付款和交付条款张贴在网站的相关部分。

2. 订立合同的程序

从买方通过在卖方网站上下订单接受报价的那一刻起，合同就被认为是结束的。

3. 履行义务的程序

在网站上下订单后，卖方向买方发送带有指定联系信息的订单确认。

所有已完成的订单将在注册后的下一个工作日转移到授权的运输公司，并从圣彼得堡市发货。

交付是根据承运人的路线时间表进行的. 运输公司负责交货时间和货物的安全。 卖方提供协助安排交货。

在将订单转移给承运人后更改交货地址以及在无法交货的情况下重新交货均由买方承担费用。

4. 退货和换货

质量合格的货物可以在收到之日起7（七）个日历天内退回或交换，前提是演示文稿保持完整。

如果有缺陷的文件证据,质量不足的货物将被退回.

退货程序由卖方网站上的"交换和退款"部分规定。

5. 争议解决

审前争议解决程序是强制性的。 索赔将发送到电子邮件地址support@dunin-barkovsky.ru 它们将在两（2）个工作日内进行审核。

未在预审令中解决的争议将提交圣彼得堡市仲裁法院。

6. 个人资料的处理

买方同意处理以下个人资料:

• 姓，名，父名;
• 电话号码;
• 电邮地址;
• 送货地址。

7. 订购付款

使用银行卡付款时，它被重定向到Bank Point LLC的支付服务，该服务负责处理和保护支付数据。

8. 客户的个人帐户

在卖家网站上下订单时，会自动创建客户的个人帐户。 通过在下订单时将登录名和密码发送到买方指定的电子邮件地址，可以访问个人帐户。

个人帐户为客户提供以下功能:

• 查看和监控订单;
• 获取有关购买商品的信息;
• 重复订单处理;
• 管理送货地址。

客户可以全天候访问他的个人帐户，这使他能够快速接收有关订单状态的信息，并在必要时对数据进行更改。

卖方承诺确保用于访问个人帐户的数据的机密性和安全性。 如果在访问个人帐户时出现任何技术问题，客户可以通过以下方式联系支持服务support@dunin-barkovsky.ru 迅速解决问题。

9. 更改优惠条款

卖方有权单方面修改要约条款。 新的条款和条件将从他们在网站上公布的那一刻起生效。 https://cn.dunin-barkovsky.ru

10. 卖方的详细信息

个体企业家Dunin-Barkovsky Daniel Dmitrievich

纳税人识别号码: _____

法律地址：197350，圣彼得堡，Glukharskaya街，26，1号楼，148号公寓

出版日期: _____

注意：此优惠是公开的，适用于无限数量的人。

要约的接受是通过在卖方的网站上下订单来完全接受所有条款。

1. 转到产品目录并选择您感兴趣的产品;
2. 确定所需的颜色和大小，然后单击"添加到购物车"按钮;
3. 转到"购物车"部分以确认您的选择。;
4. 在"购物车"中进行最终选择后，点击"下订单"按钮;
5. 填写订单表格中的所有必填字段;
6. 按照规定的条件为订单付款.

• 查看和监控订单。 用户有权随时访问有关其订单的信息，包括实时跟踪其当前状态的能力。 此功能允许用户被告知他的订单执行的所有阶段，从其注册的那一刻开始，并以交付结束。;
• 获取有关购买商品的信息。 在个人帐户中，用户可以查看以前购买的商品列表，获得详细的产品卡，包括它们的特征，描述和照片，这提供了审查以前购买的商品的机会。;
• 重复订单处理。 用户具有以快速方式重新处理以前下订单的技术能力，这大大节省了时间并简化了重新购买过程。;
• 管理送货地址。 您的个人帐户提供了管理保存的送货地址的功能，包括添加、编辑和删除它们。 此选项允许用户及时更新有关订单接收地址的信息，确保个人数据的准确性和相关性。

• 卡号;
• 其有效期;
• 位于卡背面的三位数CVC2/CVV2代码。

• 跟踪货件状态所需的单个跟踪编号。;
• 完整的送货信息，包括取件或送货点的地址，以及送货的时间参数。

• 通过SDEK运输公司的官方网站实时监控货物的移动;
• 接收有关订单执行状态的最新信息;
• 根据SDEK公司的现行法例及内部规例，更改收件人的资料。

1. 通过照片和录像记录尸体解剖的事实;
2. 将收到的照片和视频录制材料发送到支持服务电子邮件地址support@dunin-barkovsky.ru 供文件确认。

• 向交付订单的运输公司或市场发送索赔;
• 检查包装的内容，以确定货物可能损坏的事实。

• 该产品没有使用;
• 产品的消费者特性得以保留;
• 密封件，工厂标签和标签被保留;
• 该产品是通过官方Dunin-Barkovsky网站购买的;
• 自收到产品以来不超过7个日历日.

1. 通过电子邮件地址联系客户支持support@dunin-barkovsky.ru;
2. 提供电子收据;
3. 填写已建立样品的退货申请;
4. 包装货物，同时保留原包装和所有标签;
5. 通过快递将货物发送到地址: 197350，圣彼得堡，Glukharskaya str。 148座1号站26号.

• 考虑退货请求的截止日期为仓库收到货物之日起10个工作日;
• 退款是从支付订单的银行卡;
• 贷记资金的截止日期根据开证行的条款确定;
• 将货物运送到仓库的费用由买方承担.

• 按照既定程序处理退货;
• 通过官方Dunin-Barkovsky网站支付新产品;

• 迅速检讨退款申请;
• 遵守既定的退款处理期限;
• 全额退款,但须符合所有退货条件.

• 购买及收据:

• 不收货的程序:

• 使用证书的条件:

• 返回和重复使用:

• 无法兑换和退款: